Akbank’a elinizi verince kolunuzu kaptırıyorsunuz. Benim sorunum sözleşmesiz, eski maaş hesabıma bağlı olarak gönderilen ama elime geçmeyen kredi kartını yeniletip kullanmamla başladı.

Önce 5 Tl kart yenileme ücreti kesildi, oysa ki kart elime geçmediğinden kaybeden ben olamazdım. Kartla alıp iade ettiğim ürünün parası geç iade edilince bankanın paraya el koyma süreci başladı.

Önce hesaba  iade edilen fazla miktar hesap işletim ücreti adı altında çekildi, ardından basılan kart (talebim ve bilgim dışında) gold olduğu için 85 Tl  yıllık ücret kesildi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hem son derece kaba davranışa maruz kaldım hem de sonuç alamadım. Kullanmadığım hesap ve kart için para ödemek zorunda kaldım.

Akbank Mağduriyeti Şikayet Bildirimi

 

Bu alana reklam verebilirsiniz!