You are here: Home » Firmalar » Arçelik » Arçelik Şikayet Hattı

Arçelik Şikayet Hattı

Arçelik markalı aldığınız ürün ve hizmetlerle ilgili yaşadığınız sorunlara çözüm bulmanız, şikayet hattı kanallarını etkili bir şekilde kullanmanıza bağlıdır. Aşağıdaki seçenekler, ilgili firmanın iletişim kuracağınız şikayet hatlarını içermektedir.

Arçelik firmasına tüketici şikayetlerinizi nasıl bildirebilirsiniz?

  • Yetkili Servis: Bulunduğunuz bölgede size en yakın Arçelik Yetkili Servis’ine gidebilir, kayıt tutturabilirsiniz.
  • Çağrı Merkezi: Arçelik Şikayet Hattı Telefon Numarası: 444 0 888 numarayı arayabilirsiniz.
  • İnternet Sitesi: “arcelik.com.tr” adresinden şikayet bölümüne ulaşmak için ana sayfada üst menüde yer alan “Destek” bağlantısına girerek açılan sayfadan “Bize Ulaşın” bölümünde yer alan formda istenilen bilgileri doldurup durumunuzu iletebilirsiniz.

Bütün seçenekleri kullanmanıza rağmen sorununuz çözülmediyse yaşadığınız süreçle ilgili bu sayfada paylaşımlarda bulunabilir; firmanın şikayetleri ele alma ve çözümleme sürecini değerlendirebilirsiniz. Şikayet etmek istediğiniz durumla ilgili aşağıdaki alana bir yorum yazabilir, Arçelik firması hakkındaki düşüncelerinizi iletebilirsiniz.

Markayla ilgili şikayette bulunabileceğiniz ürün ve hizmet grupları: Beyaz eşya (Tüm Buzdolabı Ürünleri, Derin Dondurucular, Çamaşır ve Kurutma Makineleri, Bulaşık Makineleri, Fırınlar, Set üstü ocakları..), Ankastre serisi, Elektronik (Tüm Televizyon Ürünleri, Bilgisayarlar, Tablet ve Telefonlar…), Isıtma ve Soğutma (Klimalar, Kombiler, Termosifon ve Şofben ürünleri…), Küçük Ev Aletleri (Karıştırıcı ve Doğrayıcılar, Ütüler, Süpürgeler…); Teknik servis hizmetleri, firmanın şikayet biriminin çalışma etkinliği…

Burada yazacağınız şikayet ve yorumlarınızın muhatabı olan tarafın cevap hakkı olsa dahi size geri bildirimde bulunacağı garantisi taşımamaktadır!

67 Comments

  1. Arçelik bu kadar adı bir marka olmaz iki tane makina aldım ve ikiside spot Muş elimde kaldı ve kimse ilgilenmiyor.lanet gelsin

  2. Mağazadan lmış olduğumuz bulaşık makinası darbeli olarak çıktı yenisi yok dediler bir üst modelini verelim dediler fakat yaklaşık 20 gündür ne makina var ne de ilgilenen Arçelik adına yakışmayan bir durum çok mağduruz

  3. Ban Ahmet yıldırım Muğla bodrum da 6 adır bir buzdolabının sorunu çuzulmedi

  4. 5 sene önce arçelik bulaşıkmakinası aldım ama aldığıma bin pişman oldum makinanın sıkıntıları bitmiyor sürekli arıyorum her seferinde parçaları tek tek değiştiriyorlar ama hala aynı hiç memnun değilim hiç kimseyede tavsiye etmiyorum okadar canımı sıkıyorki her gördüğüm kişilere makinamın sıkıntılarını anlatıyorum ve tavsiye etmiyorum arçelikten şikayet çok,yalnız ben değilim böyle devam ederse arçelik markası zamanla tarih olacak herkes hakaden markaya para verecek:(

  5. Yaklaşık 5 sene önce önce Arçelik’ten aldıgım su sebilinin sogutması bozuldu, su akıtma problemi olmaya başladı. Göztepe Arçelik Yetkili servisini aradım gelip aldılar, 10 gün sonra bana geri dönüp bu sorunları giderebilecek parçaları tedarik edemediklerini belirterek aldıkları şekilde geri getirdiler. Üstüne benden 45 Tl bir servis ücreti istediler. Türkiye’de üretilen, 5 sene önce alınmış bir malın parçalarını tedarik edemeyecekseniz neden satıyorsunuz, neden üretiyorsunuz bu malı anlamış degilim. Magduriyet konusunda şikayet talebimi ilettim bakalım nasıl bir geri dönüş olacak.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir