ANA SAYFA » Firmalar » Bosch » Bosch Şikayet Hattı

Bosch Şikayet Hattı

Bosch markalı aldığınız ürün ve hizmetlerle ilgili yaşadığınız sorunlara çözüm bulmanız, şikayet hattı kanallarını etkili bir şekilde kullanmanıza bağlıdır. Aşağıdaki seçenekler, ilgili firmanın iletişim kuracağınız şikayet hatlarını içermektedir.

Bosch firmasına tüketici şikayetlerinizi nasıl bildirebilirsiniz?

  • Yetkili Servis: Bulunduğunuz bölgede size en yakın Bosch Yetkili Servisine gidebilir, kayıt tutturabilirsiniz.
  • Çağrı Merkezi: Bosch Şikayet Hattı Telefon Numarası: 444 6 333 numarayı arayabilirsiniz.
  • İnternet Sitesi: “bosch-home.com.tr” üzerinden ‘Bize Ulaşın’ kısmından şikayet formu doldurabilirsiniz.

Bu sayfadan yaşadığınız süreçle ilgili paylaşmak istediğiniz düşüncelerinizi; firmanın şikayetleri ele alma ve çözümleme durumunu değerlendirebilirsiniz.

Yada bütün seçenekleri kullanmanıza rağmen sorununuz çözülmediyse, aşağıdaki alandan durumunuzu özetleyen bir yorum yazabilir, Bosch hakkındaki düşüncelerinizi iletebilirsiniz.

Burada yazacağınız şikayet ve yorumlarınız, firma tarafından geri dönüş garantisi taşımamaktadır!

9 Şikayet var

  1. 11.08.2017 cuma saat 20:42 de servis geldi.Buzdolabımın alarmı hiç kesilmiyordu.Gelen servis nöbetçi servisti ve moturu soğutan pervanenin bozuk olduğunu ve parça istediğini ,ellerinde varsa ertesi gün yoksa birkaç güne geleceğini söyledi.Bizde beklemeye başladık.16.08.2017 akşamı arayan olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım.Servise bilgi vereceğini bize dönüleceğini söyledi.17.08.2017 akşamı tekrar aradığımda (çünkü servis yine aramadı) parçanın geldiğini 12.08.2017 tarihinde servis bize o gün ulaşamadığı söyledi.
    Bu nasıl bir iştir.Benim ve eşimin telefon nosu var.ilk gelinirken nasıl ulaşılıp geliniyor.Hadi ulaşamadınız neden tekrar aranmıyor.bir hafta bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerini aramasam ne olacaktı.Buzdolabımı vantilatörle soğutuyorum .Motoru yansa kim sorumlu olacak.

  2. Merhaba ben veysel kaplan daha önce bir kere daha çamaşır makinası için şikayette bulunmuştum makinanın alt kısımları parslanmis arkadaşlar geldi fotoğraf çekip gitmişler fakat bir gelişme yok hani neydi bosch kaliteli ve güvenilirdi ne oldu tez.niz çürüdu ben tek seferde 3 çamaşır makinası bir buzdolabı aldım fakat sanki pisman oldum siz simdi bir çözüm bulamaz iseniz ben bu konu hakkında araştırma içinde olacam bosch fabrika sahipleri ilgilendiginiz için tşk ederim

  3. Bosch marka çamaşır makinesi aldım mutfakta rutubetsiz ortamda olmaması narağmen yan ve alt kasa boyasını attı şikayetçiyim

  4. 18.07.2017günü servis Buzdolabına bakmak için evime geldi. buzdolabının içinde Sinen kokunun ne yapsak daha çıkmayacağını, değişim talebinde bulunulması gerektiğini söyledi. En geç 21.07.2017 cuma günü beni 444’lü Bosch müşteri hizmetlerine arayacaklarını söyledi. 21. 07.2017 günü eşimi arayan müşteri temsilcisi değişim talebinin onaylandığını 1100 lira karşılığında dolabın değişeceğini söyledi. Ben daha sonra arayarak indirim talep ettim. Müşteri hizmetleri bana yine 444 lü hattan aranacakğımı söyledi fakat o günden bugüne Beni kimse aramadı bana Olumlu ya da olumsuz bir şey söylemedi. Ben bu süre zarfında günde yaklaşık iki üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır dolabım çalışmamaktadır bu durum beni ve ailemi sıkıntıya sokmaktadır. Indirim talebimden vazgeçip para yatırmak istiyorum fakat müşteri hizmetleri beni 444’lü hattan arayacağımı arayan kişi ile görüştükten sonra parayı yatırmam gerektiğini dolabın ise ne zaman gönderlip gönderilmeyeceğini bilmediğini söyledi. Bosch genel müdürlüğünü de aradım bi kac defa fakat Oradan da bir sonuç alamadım. Ben böyle bir hizmet görmedim bu zamana kadar. Bu hizmetin Allah belasını versin lanet olsun boscha verdiğim para zehir zıkkım olsun 18 07 2017 tarihinden bu zamana müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerin hepsi telefonumda kayıtlıdır buradan anladığım kadarıyla ürünü sattıktan sonra hizmet sıfır ve beş para etmez sizin vereceğiniz hizmetini Allah belasını versin Bir daha da bana sizin ürününüzü almak nasip olmasın Bu olayı da herkese anlatacağım elimden geldiği kadar ve ne kadar kalitesiz beş para etmez olduğunuzu mümkün olduğu kadar herkese anlatacağım.

  5. BOSCH ADINDAKİ MARKADAN ŞOFBEN ALDIM BİR SENE OLMADAN BOZULDU SERVİS BİR HAFTA GEÇTİ HALA GETİRECEK BOSCH DEN HİÇ ÜRÜN ALMAYINNNNN HİÇ İLGİLENMİYORLAR

  6. 8 yıl oldu bosch buzdolabı aldık garantisi bitti uzatmaya gerek duymadık çünkü markaya ve kaliteye güvendiği tabi ki güven duymayamamız gerekiyomuş 5 yıldır içerisine su akıtıyo gelen serviz de birdaha olmucak diye hep yaptırıyoruz ve cebimizden bir dolap parası çıktı bıktık aynı arızadan dolayı artık yetkililere sesleniyorum kandırma yın biz artık lütfen geri dönüş yapın bize 1 maşşla geçinen insanlarız biz ilgili kişilere duyurulur kimseye tavsiye etmiyorum markanızı

  7. 2007 almış olduğum nofrost buzdolabının fabrikasyon arıza nedeni ile yenisi geldi ancak oda 6.7 sene sonra içi buzlanma başladı çeşme servisi her çağırdığımda cihazla ilgili sürekli gereksiz masraflar çıkardılar masraflar adeta yeni bir buzdolabı seviyesine geldi konu ile ilgili araştı5rmanın yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim telof..0555 329 1…

  8. Bodrum/Konacik kılıç ticaretten Bosch marka sofben aldim. Montaj için gelen servis ürünün ambalajıni açtıktan sonra duvarın bu sofbeni tasiyamacagini söyledi ve montajı yapmadan gitti. Sonrasında sofbeni iade etmek için ilgili bayiiye gittim. Yetkili servis urunun ambalajıni açıp goturmus olmasina rağmen, orada yetkili olduğunu söyleyen kişi ambalajı olmayan ürünü alamayacağını bir yetkiliye yakışmayacak şekilde oldukça kaba bir üslupla söyledi. Bu ülkede işlerimizin hallolabilmesi için medyatik olmamız yahut bu olayı medyaya taşımamiz mi gerekiyor? Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum ne yapıp bu haksızlıktan kurtulabilirim..

  9. Bosch buzdalabi alt kapagi paslandi servis hem ucret talep etti iki aydan once kapak deyismez denildi caydirma politikasi yapti basarilida oldu ben bu olayi hazm edemiyorum lutfen cevap verin siz markasiniz

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir