You are here: Home » Firmalar » Fakir » Fakir Şikayet Hattı

Fakir Şikayet Hattı

Fakir markalı aldığınız ürün ve hizmetlerle ilgili yaşadığınız sorunlara çözüm bulmanız, şikayet hattı kanallarını etkili bir şekilde kullanmanıza bağlıdır. Aşağıdaki seçenekler, ilgili firmanın iletişim kuracağınız müşteri şikayet hatlarını içermektedir.

Fakir ile ilgili tüketici şikayetlerinizi nasıl bildirebilirsiniz?

  • Yetkili Servis: Bulunduğunuz bölgede size en yakın Fakir Yetkili Servisine gidebilir, kayıt tutturabilirsiniz.
  • Çağrı Merkezi: Fakir Şikayet Hattı Telefon Numarası: 444 0 241’i arayabilirsiniz.
  • İnternet Sitesi: “fakir.com.tr/” adresine girerek “Destek” menüsünden “Müşteri Hizmetleri” sayfasına girip bir şikayet formu yazarak sorunlarınızı iletebilirsiniz.

Bu sayfadan yaşadığınız süreçle ilgili paylaşımlarda bulunabilir; firmanın şikayetleri ele alma ve çözümleme durumunu değerlendirebilirsiniz.

Yada bütün seçenekleri kullanmanıza rağmen sorununuz çözülmediyse, aşağıdaki alandan durumunuzu özetleyen bir yorum yazabilir, Fakir hakkındaki düşüncelerinizi iletebilirsiniz.

Burada yazacağınız şikayet ve yorumlarınız, firma tarafından geri dönüş garantisi taşımamaktadır!

16 Comments

  1. Fakirden bir elektrik süpürgesi aldık bir ay içinde müşteri memnuniyeti adına koşulsuz değişim ve iade hakkı olmadına rağmen memnun kalmadığımız ürünlerini isde yada değişim yapamayacaklarını belirttiker.Ve bu cihaz 1000 tl biz sokakta bulmuyoruz paramızı bir çöpe yatıralım,markacılık ve misyon ablayışı bulunmayan bu tip markalara kazanç sağlamamak adına ürünlerini almamaları için herkes anlatmalı ve bahsetmeli ki ,müşteri kazanmayı bu acemi firmalara öğretmeliyiz.
    Bu saatten sonra tüm çevreme bu narka hakkında olumsuz bir etki yaratmak ve almamalrını sağlamak için herşeyi yapacağım.Tüketici hakkımı yadal yollara başvurarak arayacağım

  2. Sayin yetkili..
    Fakir’den aldigimiz FOOD MASTER KREM MUTFAK ROBOTU
    Garantisinin bitmesine 10 gün kala ariza yapti büyükçekmede bulunan fakirin yetkili servisine gittik ve arizanin dişlilerden kaynaklandiğini garanti kapsaminda arizanin giderileceğini belirttiler.buraya kadar bir sıkınti yok ariza giderildi ürünü aldik aradan 3 ay geçmesine rahmen ürün evde en fazla 4 defa kullanildi ve ayni arizayi tekrar gerçekleştirdi bu sefer servise götürdüğümüzde arizanin yine dişlilerden kaynaklandiği ancak bu sefer 145 tl ödeme yapmamiz gerektiği söylendi şimdi size soruyorum? Koskoca fakir markasi taktiği parça 3 ay en fazla 4 kullanimda ariza veriyorsa ve sizde kullandiğiniz parçanin arkasinda durmayip hatanizi kabul etmiyorsaniz sizin için müşteri memnuniyetinin hiç bir anlami yok demektir unutmayinki 1 müşteri 10 müşteri demektir iyisiyle kötüsüyle bende bu günden itibaren önüme gelen her mecrada hakkinizda ne yazilmasi gerekiyorsa yazicam fakir benim gözümde bu günden itibaren gerçekten de fakirrrrrrr……fakir.com.tr

  3. Merhaba ben 15 gün önce tamamı cam olan çay makinası aldım . Fakat demlik kısmı ikiye ayrıldı, zannediyorum üretim hatası çünkü hiç bir darbe düşürme zorlama yok .. Özetle bu işten memnun kalmadım aynı fiyata Arçelik vardı onu almadığıma pişiman oldum.

  4. mrblr ben 09.10.2017 günü elektrikli küçük şofben aldım.kurulum için ısparta tığlı fakir servisine gittim.Saat yaklşık 11.00 gbiydi tığlı servisten içeri girdim selam verdim ve elektirkli şofben aldığımı kurulumunun yapılması gerektiğini ve nezaman yapabileceklerini sordum.Orada çalışan kişi ismini bilmiyorum bana saat veremeyeceklerini neden diye sorduğumda biz viesmann kombi bayiliğide yapıyoruz dedi.Tamam sorun değil ben kendimizin çalıştığını saat 16.30 dan sonra gelmelerinin uygun olacağını söyledim ,calışan saat veremeyiz kusura bakmayın dedi ve benim adresimi adımı telefonumu aldı ve çıktım servisten,dün gelen olmadı montaj için ve bugün 10.10.2017 günüde gelen olmadı
    böyle bir servis anlayışı ve rezalet olmaz yapamayacaksa bıraksın servis işini bir sofben bağlanması için 2 gün beklenirmi

  5. Ankara Yenimahalle demetevler 398. Cad. 8/C de faaliyet gösteren HAKAN TEKNİK isimli yetkili servise FAKİR Chiffa model saç kurutma makinesi şalter arızası sebebiyle 22.07.2017 tarihinde teslim ettim. 09 Eylül 2017 tarihine kadar yapılmadığı için almak zorunda kaldım. Bu zaman zarfında 3 kez servisi aradım bana parça siparişinin verildiğini fakat gelmediğini söylediler.eğer makinamı almasaydım 1 yıl da orada bekler yapılmazdı. Servis çok ilgisiz duyarsız elamanlarla dolu nezaketten yoksunlar. Sanki birileri onları zorla servis yapmışlar. Yapılan bu davranış şeklini kınıyorum böyle insanlara servis hakkı tanındığı için markanın zarar göreceğini düşünüyorum. Lütfen gerekli işlem yapılsın mağdur oldum basit bir parça onarımı için. Saygılar sunuyorum

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir