You are here: Home » Firmalar » Philips Şikayet Hattı

Philips Şikayet Hattı

Philips markalı aldığınız ürün ve hizmetlerle ilgili yaşadığınız sorunlara çözüm bulmanız, şikayet hattı kanallarını etkili bir şekilde kullanmanıza bağlıdır. Aşağıdaki seçenekler, ilgili firmanın iletişim kuracağınız şikayet hatlarını içermektedir.

Philips firmasına tüketici şikayetlerinizi nasıl bildirebilirsiniz?

  • Yetkili Servis: Bulunduğunuz bölgede size en yakın Philips Yetkili Servisine gidebilir, kayıt tutturabilirsiniz.
  • Çağrı Merkezi: Philips Şikayet Hattı Telefon Numaraları:

Televizyonlar: 0 850 222 44 66
Philips Ev Aletleri, Kişisel Bakım ve Philips Avent Anne & Bebek ürünleri: 0 850 222 7 445
Fakslar ve Cep Telefonları: 0 216 444 44 08
Monitörler, Bilgi ekranları: 0 212 444 4 832
Aydınlatma Sistemleri: 0 850 390 1 922
Medikal Sistemler: 444 0 637
Ses ve Görüntü Sistemleri: 0850 220 9969

  • İnternet Sitesi: “philips.com.tr” üzerinden “Ürün Destek” sekmesinden ilgili kısımlardan ulaşabilir aynı sayfadan “E-Posta” gönderi bağlantılarını tıklayarak sorunlarınızı bir şikayet formu yazarak iletebilirsiniz.

Bu sayfadan yaşadığınız süreçle ilgili paylaşmak istediğiniz düşüncelerinizi; firmanın şikayetleri ele alma ve çözümleme durumunu değerlendirebilirsiniz.

Yada bütün seçenekleri kullanmanıza rağmen sorununuz çözülmediyse, aşağıdaki alandan durumunuzu özetleyen bir yorum yazabilir, Philips hakkındaki düşüncelerinizi iletebilirsiniz.

Burada yazacağınız şikayet ve yorumlarınız, firma tarafından geri dönüş garantisi taşımamaktadır!

119 Comments

  1. Bu markayı almayın servisleri iyi çalışmıyor izmir Buca servisi şikayet ettim bundan sonra işim olmaz

  2. 10.16.2018 de garantisi biten utumun 29 ekim de bozulmustur servisi 80 tl ucret cikartti garantisi bitti ariza yapti çağrı merkezi yardimci olamiyacaklarini ucreti odemem gerektigini soylediler musteri olarak sikayetciyim

  3. Merhaba.Philips marka 43 inç TV aldım.tvimde sıkıntım yok ancak bana satış danışmanı 4k tv istediğimi söyleme rağmen fullHD tv verdi.ben tvyi açtıktan sonra fark ettim makbuzdada fhd yazıyordu.magazada fhd olan tvlerin sağ üst köşesindeki logoda 4k smart yazıyor Philips olarak ilgilenmenizi isterim iyi günler

  4. ALMIŞ OLDUĞUM 32 İNÇ 82 EKRAN TV TİVİBU APARATINI SÖKTÜKTEN SONRA ÜST TARAFTA CL PULUS KEY FAİLYAZISI VE BİR BANT OLUŞTU SAMSUN SERVİSİ ARADIM TARİF ETTİM ARIZASI NASIL GİDERİLİR DEDİM GÜNCELLEME VE FORMAT ATILMASI GEREKİYOR DEDİLER GARANTİSİDE BİTTİĞİ İÇİN ÜCRETİNİ SORDUM 70.00 YTL DEDİLER HİZMET ALMAK İSTEDİM BANA RANDEVU VERDİLER PERSONEL GELDİ BAKTI VE PATRONU OSMAN BEYİ ARAYARAK KART ARIZASI OLABİLECEĞİNİ ONUNDA FİYATINI 360.00 YTL OLDUĞUNU SÖYLEDİ BENDE OLMAZ DEDİM HİÇ BİRŞEY YAPMADIKLARI İÇİN TEŞEKKÜR EDİP GÖNDERİYORDUM Kİ GELEN PERSONEL 70.00 YTL SERVİS ÜCRETİ İSTEDİ BENDE VERMEYECEĞİMİ SÖYLEDİM PATRONUNU ARADI PATRONUDA ALLAH HUZURUNDA ALACAĞINI SÖYLEDİ ŞİM Dİ YAPMADIĞI ARIZA İÇİN SOYĞUN YAPMAYI GÖZE ALAN SERVİSLERLE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ NASIL SAĞLARSINIZ BEN ŞİMDİ SERVİS REZALETİNDEN DOLAYI PİLİPS ÜRÜNÜNÜ TERCİH ETMEMELERİ GEREKTİĞİNİ HERKESE ANLATACAĞIM HİÇ BİRŞEY YAPMADAN EVE SERVİS ÜCRETİ DİYE BİR ÜCRETLENDİRMENİZ VARMI BİLMEK İSTİYORUM.SAMSUN MERKEZ SERVİSİ .

  5. 07.10.2018 tarihinde Eyüp AXİS alış veriş merkezindeki TEKNOSA mağazasından almış olduğum ürünü 08.10.2018 tarihinde açıp denediğimde çekiş gücünün söylendiği ölçülerde olmadığı ve performansını beğenmediğim ürünü aynı gün iade ya da değişim yapmak için mağazaya götürdüm. Ancak açılmış olduğu için (Açmadan anlayabilmenin başka yolu var mı? Ben bilemiyorum) iade yada değişim yapmayıp ürünü servise gönderdiler. Servis raporunda ürünün bozuk olmadığı ve iade alınamayacağı belirtildi. Ancak benim ürünün bozuk olduğuna dair bir iddiam olmadığını ve ürününün performansını beğenmediğimi ısrarla söylememe rağmen mağaza hiç bir şekilde yardımcı olmadı. PHILIPS markası olarak ‘Müşteri Memnuniyeti’ ne gereken değeri ve önemi vereceğinize güvenerek konu ile ilgili acil yardımlarınızı bekliyorum.
    Saygılarımla,
    Sebahat Tunca

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir